Naszyjnik ze srebra 925 z topazem niebieskim w kształcie serca, w oprawie łapkowej

Bezpłatna wysyłka

Przy każdym zamówieniu, bez minimalnej kwoty — zwrot również jest bezpłatny.

Wysyłamy do

Austrii, Niemiec, Holandii, Belgii.

Ceny

Wszystkie ceny zawierają VAT.

Czas realizacji

Zamówienia złożone do godziny 12:00 wysyłamy tego samego dnia roboczego.

Czas dostawy

Przewidywana dostawa od wysyłki:

Austria: Poczta Austriacka, przesyłka ubezpieczona. Niemcy, Holandia i Belgia: UPS Standard — UPS Express na życzenie za 19,99 €.

Śledzenie przesyłki

Gdy tylko zamówienie opuści nasz magazyn, otrzymają Państwo e-mail z numerem przesyłki.

Dlaczego 30 zamiast 14 dni

Ustawowo są to 14 dni. My dajemy Państwu 30 — żeby spokojnie przespać się z decyzją.

A jeśli prezent znajdzie Pan/Pani podczas urlopu i wręczy go dopiero kilka tygodni później, nadal mieści się Pan/Pani w terminie.

Przymierz — jak w sklepie

Proszę ocenić biżuterię tak, jak zrobiłby to Pan/Pani w sklepie: przymierzyć ją kilka razy, obejrzeć i porównać.

Noszenie na co dzień nie jest już traktowane jako przymierzanie. Jeśli pozostaną ślady użytkowania, możemy odliczyć od zwracanej kwoty rekompensatę za utratę wartości — mimo to nadal mogą Państwo zwrócić biżuterię.

Bezpłatny zwrot

Napisz do nas, a wyślemy Ci etykietę zwrotną e-mailem. Zwrot nic Cię nie kosztuje — pokrywamy również koszt wysyłki w obie strony.

Tak to wraca

1. Poproś o etykietę: najszybciej na swoim koncie — lub e-mailem, albo po prostu przez WhatsApp.
2. Włóż biżuterię z powrotem do etui i starannie zamknij oryginalne opakowanie — dzięki temu bezpiecznie do nas dotrze.
3. Nadaj przesyłkę. Po jej otrzymaniu i sprawdzeniu zwrócimy środki w ciągu 7 dni roboczych, korzystając z tej samej metody płatności.

Wyroby na zamówienie

W przypadku wyrobów wykonywanych na indywidualne zamówienie nie przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy — informujemy o tym przed złożeniem zamówienia.

Co obowiązuje

Każdy wyrób jest objęty dwuletnią ustawową rękojmią, licząc od momentu jego przekazania. Obejmuje ona każdą niezgodność z zamówieniem — nie tylko wady materiałowe.

Czym się zajmujemy

Mogą Państwo zażądać naprawy lub wymiany — bezpłatnie, wraz z przesyłką w obie strony. Jeśli żadna z tych możliwości nie jest dostępna lub nie przyniesie rezultatu, mogą Państwo żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.

Co nie jest wadą

Złoto i srebro to miękkie metale. Drobne zarysowania, zmatowiałe powierzchnie oraz przebarwienia spowodowane perfumami, kremem lub chlorowaną wodą powstają po przekazaniu produktu — są to ślady użytkowania, a nie wady.

Gdzie je znajdziesz

W przypadku łańcuszków i bransoletek znajdują się przy zapięciu, w przypadku pierścionków – wewnątrz obrączki, a w przypadku kolczyków – na sztyfcie lub biglu. Oznaczenia są bardzo małe — można je dobrze dostrzec za pomocą lupy lub aparatu w telefonie.

Dlaczego to jest warte więcej niż slogan reklamowy

W Austrii ustawa o cechowaniu określa, jakie informacje mogą znajdować się na biżuterii z metali szlachetnych — a osoba, która je podaje, ponosi za nie odpowiedzialność.

„Wysoką jakość” może napisać każdy, natomiast oznaczenie próby jest prawnie regulowane.

To, co jest w środku, jest napisane na opakowaniu

Lite złoto próby 585 lub srebro sterlingowe próby 925. Jeśli powierzchnia jest pozłacana lub rodowana, informujemy o tym w opisie.

Bez marży sklepowej

W tradycyjnym handlu między producentem a Państwem znajdują się dwa ogniwa: hurtownia i jubiler. U nas jest tylko jedno — i nie ma kosztów utrzymania sklepu, które musieliby Państwo współfinansować.