Naszyjnik 585 żółte złoto cyrkonia otwarta zawieszka w kształcie rombu

Darmowa dostawa

Dla wszystkich zamówień, bez minimalnej wartości zamówienia — zwrot również jest bezpłatny.

Kraje wysyłki

Austria, Niemcy, Niderlandy, Belgia, Polska.

Ceny

Wszystkie ceny zawierają podatek VAT.

Czas realizacji

Zamówienia złożone do godziny 12:00 są zazwyczaj wysyłane tego samego dnia roboczego.

Czas dostawy

Przewidywana dostawa od momentu wysyłki:

Austria: Poczta Austriacka, przesyłka ubezpieczona — tutaj wysyłka standardowa jest już najszybszą opcją. Niemcy, Holandia, Belgia i Polska: UPS Standard lub opcjonalnie UPS Express za 19,99 €.

Śledzenie przesyłki

Gdy tylko zamówienie opuści naszą siedzibę, otrzymają Państwo wiadomość e-mail z numerem przesyłki.

Dlaczego 30 zamiast 14 dni

Zgodnie z prawem przysługuje Państwu 14 dni. My oferujemy 30 — wystarczająco dużo czasu, aby spokojnie podjąć decyzję.

Dotyczy to również prezentów kupowanych wcześniej i wręczanych dopiero później.

Przymierz — jak w sklepie

Biżuterię można sprawdzić jak w sklepie: przymierzyć, obejrzeć i porównać.

Jeśli produkt jest używany na co dzień, wykracza to poza zakres kontroli. Za powstałe w ten sposób ślady użytkowania możemy potrącić z kwoty zwrotu odpowiednią kwotę tytułem odszkodowania; prawo do zwrotu pozostaje zachowane.

Bezpłatny zwrot

Wystarczy do nas napisać, a wyślemy Państwu etykietę zwrotną e-mailem. Zwrot nic Państwa nie kosztuje — pokrywamy również koszt wysyłki w obie strony.

Tak to wraca

1. Poproś o etykietę: najszybciej na swoim koncie — lub e-mailem, albo po prostu przez WhatsApp.
2. Włóż biżuterię z powrotem do etui i starannie zamknij oryginalne opakowanie — dzięki temu bezpiecznie do nas dotrze.
3. Nadaj przesyłkę. Po jej otrzymaniu i sprawdzeniu zwrócimy środki w ciągu 7 dni roboczych, korzystając z tej samej metody płatności.

Wyroby na zamówienie

W przypadku wyrobów wykonywanych na indywidualne zamówienie nie przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy — informujemy o tym przed złożeniem zamówienia.

Co obowiązuje

Każdy wyrób jest objęty dwuletnią ustawową rękojmią, licząc od momentu jego przekazania. Obejmuje ona każdą niezgodność z zamówieniem — nie tylko wady materiałowe.

Czym się zajmujemy

Mogą Państwo zażądać naprawy lub wymiany — bezpłatnie, wraz z przesyłką w obie strony. Jeśli żadna z tych możliwości nie jest dostępna lub nie przyniesie rezultatu, mogą Państwo żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.

Co nie jest wadą

Złoto i srebro to miękkie metale. Drobne zarysowania, zmatowiałe powierzchnie oraz przebarwienia spowodowane perfumami, kremem lub chlorowaną wodą powstają po przekazaniu produktu — są to ślady użytkowania, a nie wady.

Gdzie je znaleźć

W przypadku łańcuszków i bransoletek znajdują się przy zapięciu, w przypadku pierścionków – wewnątrz obrączki, a w przypadku kolczyków – na sztyfcie lub biglu. Oznaczenia są bardzo małe — można je dobrze dostrzec za pomocą lupy lub aparatu w telefonie.

Dlaczego to jest warte więcej niż slogan reklamowy

W Austrii ustawa o cechowaniu określa, jakie informacje mogą znajdować się na biżuterii z metali szlachetnych — a osoba, która je podaje, ponosi za nie odpowiedzialność.

„Wysoką jakość” może napisać każdy, natomiast oznaczenie próby jest prawnie regulowane.

To, co jest w środku, jest napisane na opakowaniu

Lite złoto próby 585 lub srebro sterlingowe próby 925. Jeśli powierzchnia jest pozłacana lub rodowana, informujemy o tym w opisie.

Bez marży sklepowej

W tradycyjnym handlu między producentem a Państwem znajdują się dwa ogniwa: hurtownia i jubiler. U nas jest tylko jedno — i nie ma kosztów utrzymania sklepu, które musieliby Państwo współfinansować.