Lieferung & Rücksendung

Gerne helfen wir Ihnen mit einem Abschnitt aus unseren AGBs bezüglich Lieferung und Rücksendung , damit Sie wichtige Informationen zum Thema schneller finden können. Für einen vollständigen Einblick in unsere AGBs klicken Sie bitte hier.

 

Lieferbedingungen

1. Splendido e.U liefert an Lieferadressen innerhalb Österreich und nach Deutschland, Belgien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn und Zypern.
2. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage, sofern nicht anders angegeben. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten je nach dem ausgewählten Land variieren können.
3. Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 12:00 Uhr eingehen, werden spätestens übernächsten Werktag versendet, sofern dieser Tag kein Feiertag ist.
4. Optional bieten wir gegen einen Aufpreis von 12€ eine Express-Lieferung innerhalb Österreichs an. Dabei verlässt Ihre Bestellung unser Lager am nächsten Werktag und sollte am folgenden Tag bis 13:00 Uhr eintreffen.
5. Wir übernehmen keine Verantwortung für etwaige Verspätungen, die durch die verschiedenen Lieferdienste verursacht werden, die wir nutzen.
6. Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten fallen nur an, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
7. Sollte die Zustellung der Ware durch Ihr Verschulden trotz dreimaligem Auslieferversuch scheitern, behalten wir uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten. Etwaige geleistete Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet, abzüglich der Versandkosten.
8. Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produkts vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produkts wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

 

 

Rücksendung

 

Splendido e.U. 
Neubaugasse 24, 8020 Graz, Österreich 

 Alle Artikel werden vor dem Versand sorgfältig kontrolliert und fotografiert, um sicherzustellen, dass sie unseren hohen Qualitätsstandards entsprechen. Dies ermöglicht es uns, unseren Kunden ein professionelles und zuverlässiges Einkaufserlebnis zu bieten.

Für die Rücksendung fast aller Artikel muss das Etikett intakt sein. Ware, die ohne Etikette zurückgesendet wird, kann nicht erstattet werden.

 

Widerrufsrecht

Sie können innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren erhalten haben. 

 

Rücksendekosten

Die direkten Kosten der Rücksendung tragen Sie, es sei denn, die Ware wurde falsch geliefert oder weist Mängel auf. In diesen Fällen stellen wir Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung oder erstatten Ihnen die Rücksendekosten.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Bitte beachten Sie unseren ausführlichen AGB für Informationen zum Ausschluss des Widerrufsrechts.

Rücksendebedingungen

Die zurückgesendeten Waren müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein, um eine volle Rückerstattung zu erhalten.

Verantwortung für Rücksendungen

Sie tragen die Verantwortung für die Rücksendung und einen möglichen Wertverlust der Ware durch Nutzung über die Prüfung hinaus.

Abschluss des Widerrufs

Der Widerruf gilt als abgeschlossen, wenn die Artikel bei uns eingetroffen und geprüft wurden. Die Rückerstattung erfolgt umgehend nach Prüfung.

Beschädigte Rücksendungen

Wir behalten uns vor, bei Rücksendung beschädigter Schmuckstücke oder Verpackungen einen angemessenen Betrag von der Rückerstattung abzuziehen.