Goldschmuck reinigen Sie schonend mit lauwarmem Wasser, etwas mildem Seifenwasser (z. B. Geschirrspülmittel) und einer weichen Zahnbürste. Lassen Sie das Schmuckstück 5–10 Minuten einweichen, bürsten Sie sanft entlang der Vertiefungen und spülen Sie mit klarem Wasser nach. Trocknen Sie mit einem fusselfreien Tuch. Bei stark verschmutzten oder filigranen Stücken empfiehlt sich ein professionelles Ultraschallbad beim Juwelier. Verzichten Sie auf aggressive Reiniger, Bleichmittel oder Zahnpasta — diese können die Oberfläche angreifen. Für unsere 585er Goldschmuck-Kollektion reicht diese Routine alle 4–6 Wochen.

Angelaufenes Silber lässt sich mit einfachen Hausmitteln effektiv reinigen. Die schonendste Methode: Legen Sie das Silberstück in eine Schale, ausgekleidet mit Alufolie, geben Sie 1 EL Natron und heißes Wasser dazu. Nach 5–10 Minuten ist die schwarze Patina meist verschwunden. Alternativ funktioniert ein Silberputztuch (im Juweliergeschäft erhältlich) sehr gut. Vermeiden Sie scharfe Bürsten oder Reinigungspasten, die mikroskopische Kratzer hinterlassen. Bei stark angelaufenen oder mit Steinen besetzten Stücken empfehlen wir die professionelle Reinigung. Pflegen Sie Ihren Silberschmuck regelmäßig, bleibt er jahrelang glänzend.

Die drei wirksamsten Hausmittel: Erstens Natron + Alufolie + heißes Wasser (chemische Reaktion löst die Sulfidschicht). Zweitens eine Mischung aus Backpulver und Wasser zu einer Paste — sanft mit den Fingern oder einem weichen Tuch einreiben. Drittens Zitronensäure (1 TL auf 1 Glas warmes Wasser), in dem das Stück 5 Minuten badet. Wichtig: keine harten Bürsten verwenden, kein Edelstein- oder perlenbesetztes Silber in saure Lösungen tauchen. Nach jeder Reinigung gründlich spülen und trockenreiben. Diese Methoden sind günstig, sicher und seit Generationen erprobt.

Silber läuft an, wenn es mit Schwefelverbindungen aus der Luft, dem Schweiß oder bestimmten Kosmetika reagiert. Vorbeugen können Sie auf vier Wegen: Erstens, Silber luftdicht aufbewahren — am besten in einem kleinen Zip-Beutel oder in der originalen Schmuckschatulle mit Anlaufschutz. Zweitens, Silber regelmäßig tragen — Hautkontakt verlangsamt das Anlaufen. Drittens, vor Kontakt mit Parfum, Haarspray und Cremes schützen. Viertens, gelegentlich mit einem weichen Tuch polieren. Mit dieser Routine bleibt Ihr Silberschmuck viele Jahre lang glänzend.

Wir empfehlen, Schmuck vor dem Duschen, Baden oder Schwimmen abzulegen. Auch wenn 585er Gold und 925er Silber selbst wasserfest sind, greifen Seifen, Shampoos, Chlor und Salzwasser die Oberfläche an, lassen Steinfassungen lockerer werden und führen langfristig zu mattem Glanz. Besonders Silber läuft durch Schweiß und Wasserkontakt schneller an. Wenn Sie Schmuck doch einmal beim Duschen tragen, spülen Sie ihn anschließend mit klarem Wasser und trocknen Sie ihn gründlich ab. Für tägliches Tragen ohne Sorge: Schmuck morgens als letztes anlegen, abends als erstes ablegen.

925er Silber selbst ist wasserfest — das Metall korrodiert nicht im Kontakt mit Wasser. Allerdings führt häufiger Wasserkontakt in Kombination mit Seifen, Salz oder Chlor zu schnellerem Anlaufen und mattem Glanz. Auch lockere Steinfassungen können durch wiederholtes Nasswerden geschwächt werden. Kurzfristiger Wasserkontakt (z. B. Händewaschen) ist unbedenklich. Vom Tragen im Schwimmbad, Meer oder unter der Dusche raten wir ab. Wer auch im Sommer nicht auf Schmuck verzichten möchte, wählt für Strand und Pool besser einfache Stücke ohne empfindliche Fassungen oder Edelsteine.

Optimal ist die Aufbewahrung in einer trockenen, dunklen Schmuckschatulle mit weichem Innenfutter. Bewahren Sie Stücke einzeln auf — entweder in separaten Fächern oder in kleinen Stoffbeuteln —, um Kratzer durch Aneinanderreiben zu vermeiden. Silber profitiert von einem luftdichten Behältnis (Zip-Beutel), um das Anlaufen durch Luftkontakt zu reduzieren. Ketten sollten ausgehängt aufbewahrt werden, damit sie sich nicht verknoten. Vermeiden Sie Badezimmer und Fenstersimse (hohe Luftfeuchtigkeit, UV-Licht). Bei Splendido erhalten Sie zu jeder Bestellung eine schützende Schmuckschatulle als Aufbewahrungslösung.

Wir empfehlen, Schmuck immer als letztes anzulegen — also nach Parfum, Bodylotion, Sonnencreme oder Haarspray. Diese Produkte enthalten Alkohole, Öle und Säuren, die Edelmetalle dauerhaft mattieren, Steinfassungen verkleben und besonders bei Silber zu beschleunigtem Anlaufen führen. Bei direktem Kontakt das Stück mit einem weichen Tuch abwischen. Eine kleine Routine, die einen großen Unterschied macht: zuerst Pflege, dann Parfum, dann Schmuck. Damit bleiben Glanz und Fassung Ihres Goldschmucks langfristig erhalten.

Ultraschallreinigung ist für die meisten 585er Goldstücke ohne empfindliche Steine sehr effektiv. Vorsicht ist jedoch geboten bei: Perlen, Smaragden, Opalen, Türkisen (porös oder gefasst — können beschädigt werden), bei locker gefassten Steinen (Diamanten lockerer Krappenfassung), bei eingravierten oder lackierten Stücken. Reine Goldketten, einfache Goldringe und unbesetzter Schmuck reagieren in der Regel problemlos. Im Zweifel: lassen Sie die Reinigung beim Juwelier durchführen, der die Steinart prüft und die richtige Methode wählt. Splendido bietet diesen Service für unsere Kundinnen in Graz an.

Ein Ehering wird täglich getragen — und genau diese Beanspruchung ist gleichzeitig sein größter Pflegebedarf. Drei Grundregeln: Erstens, beim Duschen, Sport, Putzen und im Schwimmbad ablegen (Chlor und Reinigungsmittel sind die Hauptursache für matten Glanz). Zweitens, alle 4–6 Wochen mit lauwarmem Seifenwasser und weicher Bürste reinigen. Drittens, einmal jährlich beim Juwelier zur professionellen Politur und Steinkontrolle. Unsere italienischen Goldschmiede können auch leichte Kratzer ausarbeiten und Ihren Ehering optisch erneuern. So bleibt 585er Gold auch nach 10, 20 oder 30 Jahren ein Stück mit Erinnerung und Glanz.

Es gibt zwei einfache Methoden. Methode 1 (Papierstreifen): Schneiden Sie einen 1 cm breiten Papierstreifen, legen Sie ihn um die Fingerbasis, markieren Sie die Stelle, wo das Papier sich überlappt, und messen Sie die Länge in Millimetern. Diese Zahl entspricht dem Innenumfang in mm = EU-Ringgröße. Methode 2 (existierender Ring): Messen Sie den Innendurchmesser eines passenden Rings mit einem Lineal und vergleichen Sie ihn mit unserer Größentabelle. Messen Sie am besten abends, da Finger morgens dünner sind. Im Zweifel: nehmen Sie die nächstgrößere Größe.

Die EU-Ringgröße entspricht dem Innenumfang des Rings in Millimetern. Beispiel: Ein Ring mit 54 mm Innenumfang hat Größe 54. Für Damen liegen die häufigsten Größen zwischen 49 und 58, für Herren zwischen 56 und 66. Die genaueste Methode zur Bestimmung ist das Ausmessen eines bereits passenden Rings am gewünschten Finger oder ein Besuch beim Juwelier mit Ringgrößen-Schablonen. Achten Sie auf den Finger: nicht jeder Finger hat die gleiche Größe — der Ringfinger der dominanten Hand ist meist etwas kräftiger als der der nichtdominanten Hand.

Drei diskrete Methoden: Erstens, einen bereits getragenen Ring der Person leihen (z. B. ein Modeschmuck-Ring vom Nachttisch) und mit einem Lineal den Innendurchmesser messen — diese Zahl × 3,14 = Innenumfang (EU-Größe). Zweitens, einen Ring nachts vorsichtig auf Papier auflegen und den Innenkreis nachzeichnen. Drittens, eine vertrauensvolle dritte Person (Schwester, Freundin) fragen. Wichtig: Welcher Finger soll geschmückt werden? Der Mittelfinger ist meist ½–1 Größe größer als der Ringfinger. Im Zweifel: nehmen Sie die nächstgrößere Größe — verkleinern lässt sich ein Ring leichter als vergrößern.

Die ideale Kettenlänge hängt vom gewünschten Sitz und vom Ausschnitt ab. Die gängigsten Damen-Längen:

- 38–42 cm (Choker): enganliegend am Hals, passt zu schulterfreien Outfits - 45 cm (klassisch): liegt am Schlüsselbein, vielseitig kombinierbar - 50 cm (Standard): knapp unter dem Schlüsselbein, ideal für Anhänger - 55–60 cm (Matinée): fällt auf den Brustbereich, schön bei V-Ausschnitten - 70 cm+ (Opera): lange Kette, kann doppelt getragen werden

Für ein erstes hochwertiges Schmuckstück empfehlen wir 45 oder 50 cm — die beiden vielseitigsten Standardlängen. Unsere Goldketten gibt es in allen gängigen Längen.

Im DACH-Raum etablierte Standardlängen für Damenhalsketten sind 38, 40, 42, 45, 50, 55, 60 und 70 cm. 45 cm ist die meistverkaufte Standardlänge — sie fällt knapp unter das Schlüsselbein und ist mit fast jedem Ausschnitt kombinierbar. 50 cm sitzt optimal mit Anhängern. 38–42 cm sind Choker- bzw. Halsband-Längen. Bei Splendido bieten wir die gängigen Längen pro Modell an. Manche Ketten lassen sich auch mit einer Verlängerungskette (3–5 cm) flexibel anpassen.

Die Standardgröße für Damenarmbänder liegt bei 17–19 cm Länge. Zur Bestimmung der eigenen Größe messen Sie den Umfang Ihres Handgelenks mit einem Maßband knapp über dem Handgelenkknochen — addieren Sie 1–2 cm für lockeren Sitz oder 0,5 cm für engeren Sitz. Beispiel: 16 cm Handgelenk + 1,5 cm Spielraum = 17,5 cm Armbandlänge. Tennisarmbänder werden meist enger getragen (16,5–17,5 cm), Ankerarmbänder etwas lockerer (18–19 cm). Bei vielen unserer Armbänder ist die Länge per Verschluss in 1–2 cm-Schritten anpassbar.

Die EU-Ringgröße entspricht direkt dem Innenumfang in Millimetern (z. B. Innenumfang 54 mm = EU-Größe 54). Für die Umrechnung in andere Systeme:

- US-Größe: EU 52 ≈ US 6, EU 54 ≈ US 6¾, EU 56 ≈ US 7½ - UK-Größe: EU 52 ≈ UK L, EU 54 ≈ UK N, EU 56 ≈ UK O½ - Japanische Größe: EU 52 ≈ 12, EU 54 ≈ 14, EU 56 ≈ 16

Da diese Systeme nicht linear umrechenbar sind, empfehlen wir bei Bestellungen aus dem Ausland die direkte Messung des Innenumfangs in mm und Vergleich mit unserer EU-Skala.

Eine sehr persönliche Frage — und doch lassen sich Grundregeln nennen. Für Frauen ab 40 mit klassischem Stil empfehlen wir Kettenlängen zwischen 45 und 55 cm. Die 45-cm-Kette sitzt am Schlüsselbein und schmeichelt sowohl runderen als auch zarteren Gesichtszügen. 50–55 cm bringen einen Anhänger über das Dekolleté und wirken streckend — ideal bei klassischen Blusen oder Strickkleidern. Wer einen kurzen Hals optisch verlängern möchte, wählt 55+ cm; wer einen längeren Hals betonen will, eine 42–45 cm Kette. Eine zarte Goldkette in 45 cm aus unserer italienischen Kollektion ist eines der vielseitigsten Schmuckstücke überhaupt.

Bei kleineren Frauen wirken sehr lange Ketten oft erdrückend. Wir empfehlen Längen zwischen 40 und 50 cm — diese betonen Hals und Schlüsselbein, ohne die Proportionen zu stören. 42–45 cm ist die ideale Allroundlänge, sitzt direkt unterm Schlüsselbein und harmoniert mit nahezu allen Ausschnitten. Eine 50-cm-Kette mit zartem Anhänger streckt optisch und wirkt elegant bei V-Ausschnitten. Vermeiden Sie sehr lange Ketten (70+ cm), die schnell überproportioniert wirken. Filigrane Anhänger sind besseren großen Statement-Stücken vorzuziehen.

In unserem Onlineshop können Sie sicher und flexibel mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlen: Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna (Sofortüberweisung, Kauf auf Rechnung, Ratenkauf), Apple Pay und Google Pay. Alle Zahlungen erfolgen über SSL-verschlüsselte Verbindungen. Für Geschäftskunden bieten wir auf Anfrage zusätzlich Vorkasse per Banküberweisung mit ausgewiesener UID-Nummer auf der Rechnung. Bei Fragen zu einer bestimmten Zahlungsart erreichen Sie uns per E-Mail an info@splendido.at oder WhatsApp.

Klarna Rechnungskauf ermöglicht Ihnen, zuerst Ihre Bestellung zu erhalten und erst nach 14 oder 30 Tagen zu bezahlen. So funktioniert es: Bei der Kasse wählen Sie „Klarna — Kauf auf Rechnung". Klarna führt eine schnelle Bonitätsprüfung durch (kein Schufa-Eintrag bei Erfolg). Nach Bestätigung schließen Sie die Bestellung ab, wir versenden den Schmuck. Sie erhalten anschließend von Klarna eine Rechnung per E-Mail mit Zahlungsanweisung und Frist. Die Bezahlung erfolgt direkt an Klarna, nicht an Splendido. Eine ideale Option, wenn Sie das Stück vor der Bezahlung in Ruhe ansehen möchten.

Ja, wir bieten Klarna Ratenkauf für höherwertige Schmuckstücke an. Sie können Ihre Bestellung flexibel in 3, 6, 12 oder bis zu 24 monatlichen Raten bezahlen. Die exakten Konditionen (Zinsen, Laufzeit) werden Ihnen während der Kasse direkt von Klarna angezeigt. Die Ratenoption erscheint, wenn der Bestellwert über einem Mindestbetrag liegt (in der Regel ab €99). Klarna führt eine Bonitätsprüfung durch. Nach Genehmigung wird die Bestellung versendet, die Raten ziehen automatisch monatlich ein. Sie können jederzeit vorzeitig zurückzahlen ohne Aufpreis.

Ja, PayPal ist eine unserer beliebtesten Zahlungsarten. An der Kasse wählen Sie „PayPal", werden auf die PayPal-Seite weitergeleitet und bestätigen mit Ihrem Login. Die Zahlung erfolgt sofort, Ihre Bestellung wird umgehend bearbeitet. PayPal bietet zusätzlichen Käuferschutz — bei Problemen mit der Bestellung können Sie über PayPal-Konfliktlösung agieren. Auch Rückerstattungen über PayPal sind sehr schnell (1–3 Werktage nach Bestätigung der Rücksendung). Wir akzeptieren sowohl PayPal mit Guthaben als auch PayPal mit hinterlegter Bankverbindung oder Kreditkarte.

Geschenkgutscheine von Splendido sind digital und enthalten einen 16-stelligen Einlösungscode. So funktioniert die Einlösung: Wählen Sie Ihren Schmuck und gehen Sie zur Kasse. Im Schritt „Zahlung" geben Sie den Gutscheincode in das Feld „Gutschein oder Rabattcode" ein und klicken auf „Anwenden". Der Gutscheinbetrag wird vom Gesamtbetrag abgezogen. Ist der Bestellwert höher als der Gutschein, zahlen Sie die Differenz mit einer der verfügbaren Zahlungsarten. Ist er niedriger, bleibt das Restguthaben auf dem Gutschein für eine spätere Bestellung erhalten. Gutscheine sind 3 Jahre gültig.

Ja, automatisch. Mit jeder Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine ordnungsgemäße Rechnung mit Ausweis der österreichischen Umsatzsteuer (20 %) sowie unserer UID-Nummer ATU80669028. Die Rechnung erfüllt alle Anforderungen des österreichischen und deutschen Steuerrechts und kann für private wie auch geschäftliche Zwecke verwendet werden. Bei Lieferungen nach Deutschland oder die Niederlande wird die Steuer entsprechend der EU-Versandhandelsregeln behandelt. Wenn Sie eine spezielle Rechnungsadresse benötigen (z. B. Firmenadresse abweichend von Lieferadresse), geben Sie diese im Bestellprozess unter „Rechnungsadresse" an.

Ja. Geben Sie bei der Bestellung im Feld „Firmenname" Ihren Unternehmensnamen und im Feld „UID-Nummer" (oder im Notizfeld) Ihre USt-ID an. Wir stellen automatisch eine Rechnung mit Ihrer UID, unserer UID (ATU80669028) und korrekter Reverse-Charge-Verbuchung (bei innergemeinschaftlichen Lieferungen) aus. Diese Rechnung erfüllt alle Anforderungen für den Vorsteuerabzug. Bei innergemeinschaftlichen B2B-Geschäften innerhalb der EU prüfen wir Ihre UID gegen das MIAS-Register; ist sie gültig, erfolgt die Lieferung zum Nettopreis. Bei Unsicherheiten kontaktieren Sie uns vor der Bestellung per E-Mail an info@splendido.at.

Innerhalb Österreichs liefern wir in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen ab Bestelleingang. Bestellungen, die werktags vor 14 Uhr eingehen, werden meist noch am gleichen Tag verpackt und übergeben. Die exakte Lieferzeit hängt vom Zustelldienst und Wohnort ab — Großstädte erreichen wir schneller als abgelegene Regionen. Eine Tracking-Nummer erhalten Sie automatisch per E-Mail, sobald Ihre Bestellung das Lager verlässt. Express-Versand ist auf Anfrage möglich. Bei dringenden Anlässen schreiben Sie uns vor der Bestellung an info@splendido.at — wir finden eine Lösung.

Lieferungen nach Deutschland erfolgen in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen nach Bestelleingang. Wir versenden über zuverlässige Zustelldienste (DHL, Österreichische Post International) mit Sendungsverfolgung. Großstädte und Ballungsräume werden meist 2–3 Werktage nach Versand erreicht, ländliche Gebiete teilweise 4–5 Werktage. Die Zollabwicklung entfällt, da Österreich und Deutschland EU-Binnenmarkt sind — keine zusätzlichen Gebühren, keine Wartezeit. Sie erhalten automatisch eine Tracking-E-Mail, sobald Ihre Bestellung das Lager verlässt.

Bestellungen in die Niederlande erreichen Sie in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen ab Bestelleingang. Wir nutzen den internationalen EU-Versand mit voller Sendungsverfolgung. Wie bei Lieferungen nach Deutschland entfallen Zollgebühren, da die Niederlande Teil des EU-Binnenmarkts sind. Eine Tracking-Nummer erhalten Sie per E-Mail. Bei Bestellungen mit Geschenkverpackung verlängert sich die Lieferzeit um maximal einen Werktag, da das Verpacken individuell erfolgt.

Ja, Expressversand ist auf Anfrage möglich. Wir empfehlen ihn besonders für zeitkritische Geschenke (Geburtstage, Hochzeitstage, Jubiläen). Express-Versand verkürzt die Lieferzeit innerhalb Österreichs auf 1 Werktag, nach Deutschland und in die Niederlande auf 1–2 Werktage. Schreiben Sie uns vor oder direkt nach der Bestellung an info@splendido.at oder per WhatsApp (+43 681 20808264) — wir bestätigen die Verfügbarkeit und teilen Ihnen die Express-Versandkosten mit. Die Bestellung muss werktags vor 12 Uhr eingehen, um noch am gleichen Tag versendet zu werden.

Ja, jede Bestellung wird vollständig versichert versendet. Die Versicherung deckt Verlust, Beschädigung und Diebstahl bis zur Übergabe an Sie ab. Sollte trotz aller Sorgfalt etwas auf dem Versandweg passieren, ersetzen wir die Bestellung oder erstatten den vollen Kaufpreis — Sie tragen kein Risiko. Aus diesem Grund versenden wir grundsätzlich nur mit Tracking und persönlicher Übergabe (Unterschrift erforderlich). Bei wertvolleren Bestellungen (über €500) bieten wir auf Wunsch zusätzlich eine Direktzustellung an die Person an. Diese Sicherheit ist in jedem Versandpreis bereits enthalten.

Jedes Schmuckstück verlässt unsere Werkstatt in einer hochwertigen Schmuckschatulle, eingeschlagen in Seidenpapier und gepolstert in einem stabilen Versandkarton. Die Schatulle dient gleichzeitig als langfristige Aufbewahrungslösung — wir verwenden weiches, antistatisches Innenfutter, das Edelmetalle vor Kratzern schützt. Die Außenverpackung ist diskret (kein Markenaufdruck), sodass auch Überraschungsgeschenke unbemerkt zugestellt werden können. Auf Wunsch fügen wir eine kostenlose Geschenkverpackung mit handschriftlicher Karte hinzu — geben Sie Ihre Nachricht einfach im Notizfeld bei der Bestellung an.

Ja. Im Bestellprozess können Sie unter „Lieferadresse" eine andere Adresse als Ihre Rechnungsadresse eintragen — perfekt für Geschenke, die direkt an die beschenkte Person gehen sollen. Auf Wunsch fügen wir eine persönliche Grußkarte mit handschriftlicher Nachricht bei (Notizfeld bei der Bestellung). Der Preis ist auf der Verpackung nicht sichtbar; Sie erhalten die Rechnung separat per E-Mail. So bleibt das Geschenk eine Überraschung. Bei Lieferungen ins Ausland (DE, NL) bleibt die Steuerbehandlung gleich, unabhängig von der Lieferadresse.

Gemäß EU-Verbraucherrecht haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Splendido bietet Ihnen darüber hinaus freiwillig ein verlängertes 30-Tage-Rückgaberecht ab Lieferdatum. Sie können den Schmuck innerhalb dieser 30 Tage ohne Angabe von Gründen zurückgeben, sofern das Stück unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung ist. Senden Sie uns vor der Rücksendung eine kurze E-Mail an info@splendido.at — wir bestätigen die Rücksendung und senden Ihnen die Anweisungen. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag binnen 5–7 Werktagen.

Ja. Über das gesetzlich vorgeschriebene 14-Tage-Widerrufsrecht hinaus gewähren wir Ihnen ein freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht ab Lieferdatum. Diese verlängerte Frist gibt Ihnen die Möglichkeit, den Schmuck in Ruhe anzusehen, zu vergleichen oder als Überraschungsgeschenk zu testen. Voraussetzung: Das Stück ist unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung mit allen Etiketten. Ausgenommen sind personalisierte Stücke (Gravuren, Sonderanfertigungen). Schreiben Sie uns einfach an info@splendido.at — wir kümmern uns um den Rest.

Leider nicht. Personalisierte Schmuckstücke — insbesondere Gravuren, Sondergrößen oder Auftragsanfertigungen — sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen, da sie speziell für Sie angefertigt wurden und nicht weiterverkauft werden können. Dies entspricht §18 Abs. 1 Ziff. 3 des österreichischen Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG). Wir bitten Sie deshalb, Maße, Gravurtext und Sonderwünsche vor Bestellabschluss sorgfältig zu prüfen. Bei Unsicherheiten kontaktieren Sie uns vor der Bestellung. Sollte das gravierte Stück tatsächlich einen Material- oder Verarbeitungsfehler aufweisen, greift selbstverständlich unsere 24-Monate-Garantie.

Wenn ein Ring nicht passt, gibt es zwei Wege: 1) Rückgabe innerhalb der 30 Tage und Neubestellung in der korrekten Größe — das ist meist die schnellste Lösung, da wir die häufigsten Größen vorrätig haben. 2) Größenänderung (Anpassung) — bei vielen unserer 585er Goldringe ist eine Anpassung um 1–2 Größen durch unseren Goldschmied möglich (Preis je nach Aufwand €30–80, in 1–2 Wochen). Schreiben Sie uns an info@splendido.at und geben Sie die gewünschte neue Größe an. Bei Ringen mit Fassungen oder durchgehender Verzierung ist eine Anpassung manchmal nicht möglich — in diesem Fall ist die Rückgabe und Neubestellung die bessere Option.

Die Kosten der Rücksendung trägt grundsätzlich der Kunde, sofern keine Reklamation oder fehlerhafte Lieferung vorliegt. Wir empfehlen für die Rücksendung einen versicherten und nachverfolgbaren Versand — bei Schmuck im Wert über €100 ist dies dringend zu raten, da Sie bis zur Bestätigung des Eingangs bei uns für den Wert verantwortlich bleiben. Bei berechtigter Reklamation (defektes Stück, falsche Lieferung, Verarbeitungsfehler innerhalb der Garantiezeit) übernehmen wir die vollen Rücksendekosten. In diesem Fall schicken wir Ihnen einen frankierten Rücksendeschein per E-Mail. Schreiben Sie uns an info@splendido.at.

Wir gewähren auf jedes unserer Schmuckstücke eine Garantie von 24 Monaten ab Kaufdatum auf Material- und Verarbeitungsfehler. Diese Garantie geht über die gesetzliche Gewährleistung hinaus und ist Ausdruck unseres Vertrauens in die Qualität unserer italienischen Werkstatt. Splendido e.U. ist seit 1991 in Graz tätig — alle Stücke sind aus 585er Gold oder 925er Sterlingsilber gefertigt und entsprechen den österreichischen Punzierungsvorschriften. Bewahren Sie die Rechnung als Garantiebeleg auf. Bei Garantiefällen kontaktieren Sie uns einfach unter info@splendido.at, wir kümmern uns unkompliziert um die Lösung.

Die 24-Monate-Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler ab. Konkret: Bruch von Verschlüssen, lockere oder ausgefallene Steinfassungen bei normaler Nutzung, fehlerhaft verarbeitete Punzierung, vorzeitige Verfärbung bei sachgemäßer Pflege. Nicht abgedeckt sind: Schäden durch unsachgemäße Behandlung (Sturz, Druckbelastung, Chemikalien), normale Abnutzung (Mikrokratzer, Mattierung der Oberfläche durch Tragen), Verlust oder Diebstahl. Im Garantiefall reparieren oder ersetzen wir das Stück kostenlos. Schicken Sie uns Fotos und eine kurze Beschreibung des Problems an info@splendido.at — wir beraten Sie individuell.

Sollte Ihr Schmuck mit einem Defekt eintreffen — z. B. beschädigt durch den Versand, fehlerhaftes Verschluss oder ähnliches — kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Schicken Sie eine E-Mail an info@splendido.at mit Bestellnummer und 2–3 Fotos des Schadens. Wir prüfen den Fall innerhalb von 1–2 Werktagen und bieten Ihnen eine sofortige Lösung: kostenfreie Reparatur, Ersatz oder vollständige Erstattung. Die Rücksendekosten in solchen Fällen übernehmen wir vollständig. Versicherter Versand ab unserer Werkstatt stellt sicher, dass solche Vorfälle eine seltene Ausnahme sind — wir behandeln jeden Einzelfall mit Sorgfalt.

Zum Muttertag passen Schmuckstücke, die Wärme und persönliche Verbundenheit ausdrücken. Unsere Empfehlungen aus der italienischen Kollektion: eine zarte 585er Goldkette mit Anhänger (z. B. Herz, Stein oder Initiale) — das vielseitigste Geschenk für jeden Stil; ein dezentes Armband, das täglich getragen werden kann; klassische Goldohrstecker mit Brillant oder Zirkonia. Vermeiden Sie übergroße Statement-Pieces, wenn Sie unsicher sind — zarte, klassische Stücke sind fast immer die sicherere Wahl. Stöbern Sie in unserer gesamten Kollektion, gefiltert nach Anlassgeeignet.

Frauen ab 40 schätzen Schmuck mit Charakter, Qualität und zeitloser Eleganz — anders als die Trendpieces ihrer 20er. Bewährte Geschenkideen: eine massive 585er Goldkette in 45–50 cm (vielseitig kombinierbar, ein Klassiker für Jahrzehnte); ein dezenter Goldring mit Brillant oder Edelstein; Goldohrringe in mittlerer Größe — weder zu auffällig noch zu zurückhaltend. Achten Sie auf hochwertige Materialien (massives Gold statt vergoldet) und auf einen Stil, der zur Persönlichkeit passt. Unsere italienische Goldschmuck-Kollektion ist speziell für anspruchsvolle, klassisch-elegante Frauen konzipiert.

Klassisch und immer richtig: ein Verlobungsring mit Brillant in 585er Gold oder Weißgold. Die meistgewählten Steingrößen liegen zwischen 0,2 und 0,5 Karat in Solitärfassung. Wer es weniger klassisch möchte, wählt einen Ring mit kleinem farbigen Edelstein (Saphir, Smaragd, Rubin) — eine Tradition, die durch europäische Königshäuser bekannt wurde. Wichtig: Die richtige Ringgröße im Voraus diskret herausfinden (siehe Frage 22). Unsere Goldringe mit Brillant bieten verschiedene Fassungsstile — vom klassischen Solitär bis zum modernen Trilogie-Ring.

Für die Braut: eine zarte Goldkette mit feinem Anhänger (sie wird sie unter dem Brautkleid tragen, also leicht und dezent), elegante Brillant-Ohrstecker (passen zu jedem Kleidstil) oder ein zartes Armband. Für die Trauzeuginnen: ein gleicher Schmuckstil als Symbol der Verbundenheit — z. B. zarte Goldarmbänder mit identischem Anhänger. Für die Mütter der Brautleute: hochwertige Goldohrringe oder eine klassische Goldkette. Vermeiden Sie zu auffällige Stücke, die mit dem Brautschmuck konkurrieren. Bei Bestellungen für mehrere Personen kontaktieren Sie uns gerne — wir koordinieren das Versanddatum für Sie.

Für Täuflinge sind kleine, robuste und ungiftige Schmuckstücke aus 585er Gold oder 925er Sterlingsilber traditionell die richtige Wahl. Beliebte Geschenke: eine zarte Goldkette mit Kreuz-, Engel- oder Herzanhänger; ein kleines Goldarmband oder Bettelarmband (das später erweitert werden kann); ein silberner Taufring mit Gravur des Datums. Achten Sie auf sichere Verschlüsse und Materialien ohne Nickel. Viele Familien wählen Schmuck mit Gravur (Name, Taufdatum) — bedenken Sie hierbei, dass gravierte Stücke nicht rückgabefähig sind. Unsere Anhänger-Auswahl umfasst klassische Taufmotive.

Zur Konfirmation oder Firmung sind Schmuckstücke mit symbolischem Wert eine schöne Tradition. Klassiker: ein 585er Goldkreuz oder eine kleine Madonna an einer zarten Goldkette; ein Ring mit Geburtsstein oder einem persönlichen Symbol; ein Armband, das im Erwachsenenalter weitergetragen werden kann. Wählen Sie ein Stück, das altersgerecht und gleichzeitig erwachsen genug ist, um auch in 5 oder 10 Jahren noch geliebt zu werden. Massive 585er Goldstücke wachsen ein Leben lang mit. Eine persönliche Gravur (Initialen, Datum) macht das Geschenk besonders — bedenken Sie, dass gravierte Stücke nicht rückgabefähig sind.

Der Valentinstag steht für romantische Gesten — Schmuck mit symbolischer Bedeutung trifft den Ton. Unsere Empfehlungen: ein Herzanhänger an feiner Goldkette (Klassiker); ein Brillantarmband oder Tennisarmband (zeitlos und feminin); ein Ring mit kleinem Edelstein (subtiler als ein Verlobungsring, aber bedeutungsvoll); Ohrringe mit Brillant oder Edelstein. Wer es noch persönlicher möchte, wählt ein Stück mit Initialen oder einem persönlichen Datum graviert. Wichtig: bestellen Sie rechtzeitig — Valentinstag ist eine Hochsaison, Lieferungen können enger werden. Unsere Goldketten mit Brillant sind besonders beliebt.

Jubiläen verdienen Schmuck mit Substanz und Bedeutung. Traditionelle Materialzuordnungen: 25 Jahre (Silberhochzeit) — hochwertiger Sterlingsilberschmuck; 30 Jahre (Perlenhochzeit) — Schmuck mit Perlen; 40 Jahre (Rubinhochzeit) — Schmuck mit Rubin; 50 Jahre (Goldhochzeit) — Goldschmuck, gerne in 585 oder 750. Für ein 25-jähriges Jubiläum empfehlen wir ein hochwertiges 925er Sterlingsilberstück mit Brillant- oder Edelsteinakzent — bleibt als Erinnerung dauerhaft schön. Gravur des Jubiläumsdatums macht das Stück unvergesslich.

Im Business-Casual-Kontext gilt die goldene Regel: zart, dezent, hochwertig. Empfehlungen: eine 585er Goldkette in 45 cm mit kleinem Anhänger (sitzt unterm Hemdkragen, sichtbar aber nicht ablenkend); zarte Goldohrstecker oder kleine Creolen (max. 1,5 cm Durchmesser); ein schlichter Goldring (Bandring oder kleiner Solitär) — verzichten Sie auf zu auffälligen Statement-Schmuck. Ein zartes Goldarmband oder Bettelarmband ergänzt den Office-Look perfekt. Wichtig: Stilbruch vermeiden — kombinieren Sie maximal 2–3 Schmuckstücke gleichzeitig. Unsere italienische Goldschmuck-Kollektion wurde speziell für anspruchsvolle Alltags- und Bürostile zusammengestellt.

Alltagstauglicher Schmuck muss drei Kriterien erfüllen: hochwertig (damit täglicher Tragekomfort gewährleistet ist), robust (kein schnelles Anlaufen oder Beschädigen), zeitlos (passt zu allen Outfits und Anlässen). 585er massives Gold erfüllt all diese Anforderungen — anders als vergoldete Stücke oder Modeschmuck. Unsere Empfehlung für ein „tägliches Schmuckset" für berufstätige Frauen ab 40: eine 585er Goldkette in 45 cm + zarte Goldohrstecker + ein klassischer Goldring + ein dezentes Armband. Diese vier Stücke aus unserer Splendido-Kollektion begleiten Sie von Büro über Termine bis zum Abendessen — ohne jemals deplatziert zu wirken. Italienische Goldschmiedekunst seit 1991.