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L'article doit être retourné non porté, en parfait état, avec l'étiquette intacte et dans son emballage d'origine. Le délai de retour est de 30 jours à compter de la réception.

Contactez-nous à info@splendido.at avec votre numéro de commande. Nous vous accompagnons tout au long du processus de retour.

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur — sauf en cas de défauts de fabrication avérés ou de livraison erronée.

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Splendido offre une garantie fabricant de 24 mois sur tous les défauts de matériau et de fabrication prouvables. Ne sont pas couverts l'usure normale ainsi que les dommages causés par le parfum, les crèmes ou le chlore.

Conservez vos bijoux dans un endroit sec et frais, de préférence dans l’écrin fourni. Retirez vos bijoux avant de prendre une douche, de nager ou d’appliquer du parfum ou des crèmes. Évitez les activités physiques intenses avec vos bijoux — cela prévient les rayures et les déformations.

Oui — nous sommes heureux de répondre à vos demandes personnalisées. Veuillez noter : le délai de production est d’au moins 4 semaines, un acompte est requis, et selon nos CGV, les pièces sur mesure ne sont pas remboursables. Contactez-nous pour une offre personnalisée.

Nous ne pouvons malheureusement pas proposer d’ajustement de taille ultérieur. Nous serons heureux de vous fournir un baguier imprimable — il vous suffit de nous écrire.

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