Limpie las joyas de oro con cuidado usando agua tibia, un poco de agua jabonosa suave (p. ej., detergente lavavajillas) y un cepillo de dientes blando. Deje la pieza de joyería en remojo durante 5–10 minutos, cepille suavemente siguiendo las hendiduras y enjuáguela con agua limpia. Séquela con un paño que no suelte pelusa. Para piezas muy sucias o delicadas, se recomienda un baño ultrasónico profesional en una joyería. Evite los limpiadores agresivos, la lejía o la pasta de dientes, ya que pueden dañar la superficie. Para nuestra colección de joyas de oro de 585 milésimas, esta rutina cada 4–6 semanas es suficiente.

La plata empañada se puede limpiar eficazmente con sencillos remedios caseros. El método más delicado: coloque la pieza de plata en un recipiente forrado con papel de aluminio y añada 1 cucharada de bicarbonato de sodio y agua caliente. Después de 5–10 minutos, la pátina negra suele haber desaparecido. Como alternativa, un paño para limpiar plata (disponible en joyerías) funciona muy bien. Evite los cepillos ásperos o las pastas limpiadoras, ya que pueden dejar pequeños arañazos. Para piezas muy empañadas o engastadas con piedras, recomendamos una limpieza profesional. Si cuida regularmente sus joyas de plata, conservarán su brillo durante años.

Los tres remedios caseros más eficaces: primero, bicarbonato de sodio + papel de aluminio + agua caliente (la reacción química disuelve la capa de sulfuro). Segundo, una mezcla de levadura química y agua hasta formar una pasta; frótala suavemente con los dedos o con un paño suave. Tercero, ácido cítrico (1 cucharadita por vaso de agua tibia), en el que la pieza se deja en remojo durante 5 minutos. Importante: no uses cepillos duros ni sumerjas joyas de plata con piedras preciosas o perlas en soluciones ácidas. Después de cada limpieza, enjuaga bien y seca frotando suavemente. Estos métodos son económicos, seguros y se han probado durante generaciones.

La plata se oscurece cuando reacciona con compuestos de azufre presentes en el aire, el sudor o ciertos cosméticos. Puede prevenirlo de cuatro maneras: en primer lugar, guarde la plata herméticamente, preferiblemente en una pequeña bolsa con cierre o en el estuche original para joyas con protección contra el deslustre. En segundo lugar, use la plata con regularidad: el contacto con la piel ralentiza el deslustre. En tercer lugar, evite el contacto con perfumes, laca y cremas. En cuarto lugar, púlala ocasionalmente con un paño suave. Con esta rutina, sus joyas de plata conservarán su brillo durante muchos años.

Recomendamos quitarse las joyas antes de ducharse, bañarse o nadar. Aunque el oro de 585 y la plata de 925 son resistentes al agua, los jabones, champús, el cloro y el agua salada atacan la superficie, pueden aflojar las monturas de las piedras y, a largo plazo, opacan el brillo. La plata, en particular, se oscurece más rápidamente por el sudor y el contacto con el agua. Si alguna vez lleva joyas mientras se ducha, enjuáguelas después con agua limpia y séquelas bien. Para llevarlas a diario sin preocupaciones: póngase las joyas por la mañana en último lugar y quíteselas por la noche en primer lugar.

La plata de ley 925 es resistente al agua: el metal no se corroe al entrar en contacto con el agua. Sin embargo, el contacto frecuente con el agua, combinado con jabón, sal o cloro, provoca que se ennegrezca más rápidamente y pierda brillo. Además, los engastes sueltos pueden debilitarse al mojarse repetidamente. El contacto breve con el agua (p. ej., al lavarse las manos) no supone ningún problema. Recomendamos no llevarla en la piscina, el mar ni la ducha. Quienes no quieran renunciar a sus joyas ni siquiera en verano deberían elegir para la playa y la piscina piezas sencillas, sin engastes delicados ni piedras preciosas.

Lo ideal es guardar las joyas en un joyero seco y oscuro, con un forro interior suave. Conserve cada pieza por separado —ya sea en compartimentos independientes o en pequeñas bolsas de tela— para evitar arañazos causados por el roce entre ellas. La plata se beneficia de un recipiente hermético (bolsa con cierre zip) para reducir el ennegrecimiento provocado por el contacto con el aire. Las cadenas deben guardarse extendidas para evitar que se enreden. Evite los cuartos de baño y los alféizares (por la elevada humedad y la luz ultravioleta). En Splendido recibirá con cada pedido un joyero protector como solución de almacenamiento.

Recomendamos ponerse las joyas siempre en último lugar, es decir, después del perfume, la loción corporal, el protector solar o la laca. Estos productos contienen alcoholes, aceites y ácidos que pueden opacar los metales preciosos de forma permanente, obstruir las sujeciones de las piedras y, especialmente en el caso de la plata, acelerar su deslustre. En caso de contacto directo, limpie la pieza con un paño suave. Una pequeña rutina que marca una gran diferencia: primero el cuidado, después el perfume y, por último, las joyas. Así conservará durante más tiempo el brillo y la sujeción de las piedras de sus joyas de oro.

La limpieza por ultrasonido es muy eficaz para la mayoría de las piezas de oro de 585 milésimas sin piedras delicadas. Sin embargo, se debe tener precaución con: perlas, esmeraldas, ópalos y turquesas (porosas o engastadas, ya que pueden dañarse); piedras engastadas de forma suelta (como diamantes con engaste de garras flojas); y piezas grabadas o lacadas. Las cadenas de oro puro, los anillos de oro sencillos y las joyas sin piedras engastadas generalmente no presentan problemas. En caso de duda, encargue la limpieza a un joyero, que comprobará el tipo de piedra y elegirá el método adecuado. Splendido ofrece este servicio a nuestras clientas en Graz.

Un anillo de boda se lleva a diario, y precisamente ese uso es también la razón principal para cuidarlo. Tres reglas básicas: primero, quíteselo al ducharse, hacer deporte, limpiar y en la piscina (el cloro y los productos de limpieza son la principal causa de la pérdida de brillo). Segundo, límpielo cada 4–6 semanas con agua tibia y jabón y un cepillo suave. Tercero, una vez al año, llévelo a un joyero para un pulido profesional y una revisión de las piedras. Nuestros orfebres italianos también pueden eliminar los arañazos leves y devolver a su anillo de boda un aspecto renovado. Así, el oro de 585 milésimas seguirá siendo, incluso después de 10, 20 o 30 años, una joya llena de recuerdos y brillo.

Hay dos métodos sencillos. Método 1 (tira de papel): Corte una tira de papel de 1 cm de ancho, colóquela alrededor de la base del dedo, marque el punto donde se superpone el papel y mida la longitud en milímetros. Este número corresponde a la circunferencia interior en mm = talla de anillo de la UE. Método 2 (anillo existente): Mida el diámetro interior de un anillo que le quede bien con una regla y compárelo con nuestra tabla de tallas. Lo ideal es medir por la noche, ya que los dedos son más delgados por la mañana. En caso de duda, elija la talla siguiente.

La talla de anillo de la UE corresponde a la circunferencia interior del anillo en milímetros. Por ejemplo: un anillo con una circunferencia interior de 54 mm tiene la talla 54. En mujeres, las tallas más habituales oscilan entre 49 y 58; en hombres, entre 56 y 66. El método más preciso para determinarla es medir un anillo que ya se ajuste bien en el dedo deseado o acudir a una joyería para utilizar una plantilla de tallas de anillos. Preste atención al dedo: no todos tienen la misma talla; el dedo anular de la mano dominante suele ser algo más grueso que el de la mano no dominante.

Tres métodos discretos: Primero, pedir prestado un anillo que la persona ya haya usado (por ejemplo, un anillo de bisutería de la mesita de noche) y medir con una regla el diámetro interior; esta cifra × 3,14 = circunferencia interior (talla europea). Segundo, colocar con cuidado un anillo sobre un papel por la noche y dibujar el contorno interior. Tercero, preguntar a una tercera persona de confianza (hermana, amiga). Importante: ¿qué dedo se va a adornar? El dedo corazón suele ser entre media y una talla más grande que el anular. En caso de duda, elija la talla inmediatamente superior: es más fácil reducir un anillo que agrandarlo.

La longitud ideal de la cadena depende de la caída deseada y del escote. Las longitudes más habituales para mujer:

- 38–42 cm (choker): queda ajustada al cuello, combina con conjuntos de hombros descubiertos - 45 cm (clásica): queda sobre la clavícula, muy versátil - 50 cm (estándar): queda justo por debajo de la clavícula, ideal para colgantes - 55–60 cm (matiné): cae sobre la zona del pecho, queda especialmente bien con escotes en V - 70 cm o más (ópera): cadena larga que puede llevarse doblada

Para una primera joya de alta calidad, recomendamos 45 o 50 cm: son las dos longitudes estándar más versátiles. Nuestras cadenas de oro están disponibles en todas las longitudes habituales.

Las longitudes estándar de uso habitual para collares de mujer en la región DACH son 38, 40, 42, 45, 50, 55, 60 y 70 cm. 45 cm es la longitud estándar más vendida: queda justo por debajo de la clavícula y combina con casi cualquier escote. 50 cm es ideal para llevar con colgantes. Las longitudes de 38–42 cm corresponden a chokers o gargantillas. En Splendido ofrecemos las longitudes habituales para cada modelo. Algunas cadenas también pueden ajustarse de forma flexible con una cadena de extensión (3–5 cm).

El tamaño estándar de las pulseras para mujer suele ser de 17–19 cm de longitud. Para determinar su talla, mida el contorno de la muñeca con una cinta métrica justo por encima del hueso de la muñeca: añada 1–2 cm para un ajuste holgado o 0,5 cm para un ajuste más ceñido. Ejemplo: muñeca de 16 cm + 1,5 cm de holgura = pulsera de 17,5 cm de longitud. Las pulseras tennis suelen llevarse más ceñidas (16,5–17,5 cm), mientras que las pulseras de ancla se llevan algo más holgadas (18–19 cm). En muchas de nuestras pulseras, la longitud puede ajustarse mediante el cierre en incrementos de 1–2 cm.

La talla de anillo de la UE corresponde directamente a la circunferencia interior en milímetros (p. ej., circunferencia interior de 54 mm = talla 54 de la UE). Para la conversión a otros sistemas:

- Talla de EE. UU.: UE 52 ≈ EE. UU. 6, UE 54 ≈ EE. UU. 6¾, UE 56 ≈ EE. UU. 7½ - Talla del Reino Unido: UE 52 ≈ Reino Unido L, UE 54 ≈ Reino Unido N, UE 56 ≈ Reino Unido O½ - Talla japonesa: UE 52 ≈ 12, UE 54 ≈ 14, UE 56 ≈ 16

Dado que estos sistemas no permiten una conversión lineal, recomendamos que, al realizar pedidos desde el extranjero, mida directamente la circunferencia interior en mm y la compare con nuestra escala de la UE.

Una pregunta muy personal, aunque sí se pueden establecer algunas reglas generales. Para mujeres mayores de 40 años con un estilo clásico, recomendamos cadenas de entre 45 y 55 cm de longitud. La cadena de 45 cm queda a la altura de la clavícula y favorece tanto los rasgos faciales más redondeados como los más delicados. Las de 50–55 cm sitúan el colgante sobre el escote y estilizan la figura; son ideales con blusas clásicas o vestidos de punto. Quien desee alargar visualmente un cuello corto puede elegir una cadena de más de 55 cm; para resaltar un cuello más largo, una cadena de 42–45 cm. Una delicada cadena de oro de 45 cm de nuestra colección italiana es una de las joyas más versátiles que existen.

En mujeres de baja estatura, los collares muy largos suelen resultar abrumadores. Recomendamos longitudes de entre 40 y 50 cm: resaltan el cuello y la clavícula sin alterar las proporciones. La longitud ideal y más versátil es de 42–45 cm; queda justo debajo de la clavícula y combina con casi todos los escotes. Un collar de 50 cm con un colgante delicado alarga visualmente la silueta y resulta elegante con escotes en V. Evite los collares muy largos (de más de 70 cm), que pueden parecer desproporcionados con facilidad. Es preferible optar por colgantes finos en lugar de grandes piezas llamativas.

En nuestra tienda en línea puede pagar de forma segura y flexible con los siguientes métodos de pago: tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna (transferencia bancaria inmediata, compra con factura, pago a plazos), Apple Pay y Google Pay. Todos los pagos se realizan mediante conexiones cifradas con SSL. Para clientes empresariales, ofrecemos adicionalmente, previa solicitud, el pago anticipado mediante transferencia bancaria, con el número de identificación a efectos del IVA indicado en la factura. Si tiene alguna pregunta sobre un método de pago concreto, puede contactarnos por correo electrónico en info@splendido.at o por WhatsApp.

La compra mediante factura de Klarna le permite recibir primero su pedido y pagar después de 14 o 30 días. Así funciona: en la caja, seleccione «Klarna — Compra mediante factura». Klarna realizará una rápida comprobación de solvencia (si se aprueba, no se efectúa ninguna consulta en Schufa). Tras la confirmación, complete el pedido y enviaremos la joya. A continuación, recibirá de Klarna una factura por correo electrónico con las instrucciones y el plazo de pago. El pago se realiza directamente a Klarna, no a Splendido. Es una opción ideal si desea examinar la pieza tranquilamente antes de pagarla.

Sí, ofrecemos el pago a plazos de Klarna para joyas de mayor valor. Puede pagar su pedido de forma flexible en 3, 6, 12 o hasta 24 cuotas mensuales. Las condiciones exactas (intereses y plazo) se le mostrarán directamente en Klarna durante el proceso de pago. La opción de pago a plazos aparece cuando el valor del pedido supera un importe mínimo (por lo general, a partir de 99 €). Klarna realizará una comprobación de solvencia. Tras la aprobación, se enviará el pedido y las cuotas se cobrarán automáticamente cada mes. Puede realizar un pago anticipado en cualquier momento sin costes adicionales.

Sí, PayPal es uno de nuestros métodos de pago más populares. En la caja, seleccione «PayPal», será redirigido al sitio web de PayPal y confirme con sus datos de acceso. El pago se efectúa de inmediato y su pedido se tramita sin demora. PayPal ofrece una protección adicional al comprador; en caso de problemas con el pedido, puede recurrir al sistema de resolución de conflictos de PayPal. Los reembolsos a través de PayPal también son muy rápidos (de 1 a 3 días laborables después de confirmar la devolución). Aceptamos tanto PayPal con saldo disponible como PayPal vinculado a una cuenta bancaria o a una tarjeta de crédito.

Las tarjetas regalo de Splendido son digitales e incluyen un código de canje de 16 dígitos. Así se canjean: elija sus joyas y vaya a la caja. En el paso «Pago», introduzca el código de la tarjeta regalo en el campo «Tarjeta regalo o código de descuento» y haga clic en «Aplicar». El importe de la tarjeta regalo se descontará del total. Si el valor del pedido es superior al importe de la tarjeta regalo, pague la diferencia con uno de los métodos de pago disponibles. Si es inferior, el saldo restante de la tarjeta regalo se conservará para un pedido posterior. Las tarjetas regalo tienen una validez de 3 años.

Sí, automáticamente. Con cada pedido recibirá por correo electrónico una factura reglamentaria en la que figuran el impuesto sobre el valor añadido austriaco (20 %) y nuestro número de identificación a efectos del IVA ATU80669028. La factura cumple todos los requisitos de la legislación fiscal austriaca y alemana, y puede utilizarse tanto para fines privados como empresariales. En las entregas a Alemania o los Países Bajos, el impuesto se trata de acuerdo con las normas de la UE sobre ventas a distancia. Si necesita una dirección de facturación específica (p. ej., una dirección de empresa distinta de la dirección de entrega), indíquela durante el proceso de pedido en «Dirección de facturación».

Sí. Al realizar el pedido, introduzca el nombre de su empresa en el campo «Nombre de la empresa» y su NIF-IVA en el campo «Número de identificación a efectos del IVA» (o en el campo de notas). Emitiremos automáticamente una factura con su NIF-IVA, nuestro NIF-IVA (ATU80669028) y la contabilización correcta de la inversión del sujeto pasivo (en el caso de entregas intracomunitarias). Esta factura cumple todos los requisitos para la deducción del IVA soportado. En las operaciones B2B intracomunitarias dentro de la UE, verificamos su NIF-IVA en el registro VIES; si es válido, la entrega se realiza al precio neto. Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico antes de realizar el pedido en info@splendido.at.

En Austria, normalmente entregamos en un plazo de 2–5 días laborables desde la recepción del pedido. Los pedidos recibidos en días laborables antes de las 14:00 suelen embalarse y entregarse al servicio de mensajería el mismo día. El plazo exacto de entrega depende del servicio de reparto y del lugar de residencia; las grandes ciudades reciben los pedidos más rápido que las regiones apartadas. Recibirá automáticamente un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto su pedido salga del almacén. El envío exprés está disponible previa solicitud. Para ocasiones urgentes, escríbanos antes de realizar el pedido a info@splendido.at; encontraremos una solución.

Los envíos a Alemania suelen realizarse en un plazo de 2–5 días laborables desde la recepción del pedido. Enviamos mediante servicios de entrega fiables (DHL, Österreichische Post International) con seguimiento del envío. Las grandes ciudades y áreas metropolitanas suelen recibir los pedidos entre 2 y 3 días laborables después del envío; en las zonas rurales, el plazo puede ser de 4–5 días laborables. No es necesario realizar trámites aduaneros, ya que Austria y Alemania forman parte del mercado interior de la UE: no hay costes adicionales ni tiempos de espera. Recibirá automáticamente un correo electrónico con el seguimiento en cuanto su pedido salga del almacén.

Los pedidos a los Países Bajos suelen llegar en un plazo de 2–5 días laborables desde la recepción del pedido. Utilizamos el servicio de envío internacional dentro de la UE con seguimiento completo. Al igual que en los envíos a Alemania, no se aplican aranceles aduaneros, ya que los Países Bajos forman parte del mercado único de la UE. Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. En los pedidos con envoltorio para regalo, el plazo de entrega se prolonga como máximo un día laborable, ya que el embalaje se prepara de forma individual.

Sí, el envío exprés está disponible bajo petición. Lo recomendamos especialmente para regalos con plazos ajustados (cumpleaños, aniversarios de boda, aniversarios). El envío exprés reduce el plazo de entrega a 1 día laborable dentro de Austria y a 1–2 días laborables a Alemania y los Países Bajos. Escríbanos antes o justo después de realizar el pedido a info@splendido.at o por WhatsApp (+43 681 20808264); confirmaremos la disponibilidad y le comunicaremos los gastos de envío exprés. El pedido debe recibirse en días laborables antes de las 12:00 para poder enviarlo el mismo día.

Sí, todos los pedidos se envían con un seguro completo. El seguro cubre la pérdida, los daños y el robo hasta la entrega. Si, pese a todas las precauciones, ocurriera algo durante el envío, reemplazaremos el pedido o reembolsaremos el importe total de la compra; usted no asume ningún riesgo. Por este motivo, enviamos siempre los pedidos con seguimiento y entrega personal (se requiere firma). Para pedidos de mayor valor (superiores a 500 €), ofrecemos adicionalmente, previa solicitud, la entrega directa a la persona destinataria. Esta seguridad ya está incluida en todos los gastos de envío.

Cada joya llega en un estuche de alta calidad, envuelta en papel de seda y protegida con material acolchado dentro de una caja de envío resistente. El estuche también sirve como solución de almacenamiento a largo plazo: utilizamos un forro interior suave y antiestático que protege los metales preciosos de los arañazos. El embalaje exterior es discreto (sin logotipo de la marca), por lo que incluso los regalos sorpresa se entregan sin llamar la atención. Si lo desea, añadimos un envoltorio de regalo gratuito con una tarjeta escrita a mano; simplemente indique su mensaje en el campo de notas al realizar el pedido.

Sí. Durante el proceso de pedido, puede indicar una dirección distinta de la de facturación en «Dirección de entrega», perfecto para regalos que deban enviarse directamente a la persona destinataria. Si lo desea, incluimos una tarjeta de felicitación personal con un mensaje escrito a mano (campo de notas al realizar el pedido). El precio no aparece en el embalaje; recibirá la factura por separado por correo electrónico. Así, el regalo seguirá siendo una sorpresa. En los envíos al extranjero (DE, NL), el tratamiento fiscal es el mismo, independientemente de la dirección de entrega.

De conformidad con la legislación de la UE en materia de consumo, dispone de un derecho legal de desistimiento de 14 días a partir de la recepción de la mercancía. Además, Splendido le ofrece voluntariamente un derecho ampliado de devolución de 30 días a partir de la fecha de entrega. Puede devolver las joyas dentro de estos 30 días sin indicar los motivos, siempre que la pieza no haya sido usada ni esté dañada y se encuentre en su embalaje original. Antes de enviar la devolución, escríbanos un breve correo electrónico a info@splendido.at; confirmaremos la devolución y le enviaremos las instrucciones. Tras recibir y revisar la mercancía, le reembolsaremos el importe de la compra en un plazo de 5–7 días laborables.

Sí. Además del derecho legal de desistimiento de 14 días, le ofrecemos voluntariamente un plazo de devolución de 30 días a partir de la fecha de entrega. Este plazo ampliado le permite examinar la joya con tranquilidad, compararla o probarla como regalo sorpresa. Requisito: la pieza debe estar sin usar, intacta y en su embalaje original con todas las etiquetas. Quedan excluidas las piezas personalizadas (grabados y diseños especiales). Solo tiene que escribirnos a info@splendido.at; nosotros nos encargaremos del resto.

Desafortunadamente, no. Las joyas personalizadas —especialmente los grabados, las tallas especiales o las piezas elaboradas por encargo— están excluidas del derecho de devolución, ya que se fabrican específicamente para usted y no pueden volver a venderse. Esto se ajusta al artículo 18, apartado 1, punto 3 de la Ley austriaca de contratos a distancia y contratos celebrados fuera del establecimiento (FAGG). Por ello, le rogamos que compruebe cuidadosamente las medidas, el texto del grabado y cualquier solicitud especial antes de finalizar el pedido. Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nosotros antes de realizarlo. Si la pieza grabada presenta realmente un defecto de material o de fabricación, naturalmente se aplicará nuestra garantía de 24 meses.

Si un anillo no queda bien, hay dos opciones: 1) Devolverlo en un plazo de 30 días y hacer un nuevo pedido en la talla correcta — normalmente es la solución más rápida, ya que tenemos disponibles las tallas más habituales. 2) Cambiar la talla (ajuste): en muchos de nuestros anillos de oro de 585, nuestro orfebre puede ajustar la talla en 1–2 medidas (precio según el trabajo necesario: 30–80 €, en un plazo de 1–2 semanas). Escríbanos a info@splendido.at e indique la nueva talla deseada. En el caso de anillos con engastes o decoración continua, a veces no es posible ajustar la talla; en ese caso, devolverlo y hacer un nuevo pedido es la mejor opción.

Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente, salvo que se trate de una reclamación o de un envío incorrecto. Para la devolución, recomendamos utilizar un servicio de envío asegurado y con seguimiento; en el caso de joyas con un valor superior a 100 €, es muy aconsejable, ya que usted seguirá siendo responsable del valor hasta que confirmemos la recepción. En caso de una reclamación justificada (pieza defectuosa, envío incorrecto o defecto de fabricación dentro del período de garantía), asumimos íntegramente los gastos de devolución. En ese caso, le enviaremos por correo electrónico una etiqueta de devolución con el franqueo pagado. Escríbanos a info@splendido.at.

Ofrecemos una garantía de 24 meses a partir de la fecha de compra para cada una de nuestras joyas, que cubre los defectos de material y fabricación. Esta garantía va más allá de la garantía legal y refleja nuestra confianza en la calidad de los talleres de orfebrería italianos con los que colaboramos. Splendido e.U. tiene su sede en Graz y continúa una tradición familiar que comenzó en 1991; todas las piezas están fabricadas en oro de 585 milésimas o plata de ley 925 y cumplen con las normas austriacas de contraste. Conserve la factura como comprobante de garantía. En caso de garantía, simplemente póngase en contacto con nosotros en info@splendido.at y nos encargaremos de resolverlo de forma sencilla.

La garantía de 24 meses cubre los defectos de materiales y fabricación. En concreto: rotura de cierres, engastes de piedras flojos o desprendidos con un uso normal, punzonado defectuoso y decoloración prematura con un cuidado adecuado. No están cubiertos: los daños causados por un uso inadecuado (caídas, presión, productos químicos), el desgaste normal (microarañazos, pérdida de brillo de la superficie por el uso), la pérdida o el robo. En caso de garantía, repararemos o sustituiremos la pieza de forma gratuita. Envíenos fotos y una breve descripción del problema a info@splendido.at; estaremos encantados de asesorarle personalmente.

Si su joya llega con un defecto —por ejemplo, dañada durante el envío, con el cierre defectuoso o algo similar—, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 14 días desde su recepción. Envíe un correo electrónico a info@splendido.at indicando el número de pedido y adjuntando 2 o 3 fotos del daño. Revisaremos el caso en un plazo de 1 o 2 días laborables y le ofreceremos una solución inmediata: reparación gratuita, sustitución o reembolso completo. En estos casos, asumimos íntegramente los gastos de devolución. El envío asegurado garantiza que este tipo de incidentes sea una rara excepción; tratamos cada caso individual con el máximo cuidado.

Para el Día de la Madre son ideales las joyas que expresan calidez y un vínculo personal. Nuestras recomendaciones de la colección italiana: una delicada cadena de oro de 585 milésimas con colgante (por ejemplo, un corazón, una piedra o una inicial), el regalo más versátil para cualquier estilo; una pulsera discreta que pueda llevarse a diario; y unos clásicos pendientes de oro con diamante o circonita. Si no está seguro, evite las piezas llamativas de gran tamaño: las joyas delicadas y clásicas casi siempre son la opción más segura. Explore nuestra colección completa, filtrada por ocasión.

Las mujeres mayores de 40 años valoran las joyas con carácter, calidad y elegancia atemporal, a diferencia de las piezas de tendencia que llevaban a los 20. Ideas de regalo que nunca fallan: una cadena de oro macizo de 585 milésimas de 45–50 cm (fácil de combinar y un clásico para décadas); un discreto anillo de oro con diamante talla brillante o piedra preciosa; pendientes de oro de tamaño mediano, ni demasiado llamativos ni demasiado discretos. Preste atención a los materiales de alta calidad (oro macizo en lugar de piezas doradas) y a un estilo que se adapte a la personalidad. Nuestra colección de joyas de oro italiano está diseñada especialmente para mujeres exigentes y de estilo clásico y elegante.

Clásico y siempre acertado: un anillo de compromiso con diamante talla brillante en oro de 585 milésimas o en oro blanco. Los tamaños de piedra más elegidos oscilan entre 0,2 y 0,5 quilates en una montura de solitario. Quien prefiera algo menos clásico puede elegir un anillo con una pequeña piedra preciosa de color (zafiro, esmeralda o rubí), una tradición que se hizo famosa gracias a las casas reales europeas. Importante: averigua discretamente la talla correcta del anillo con antelación (consulta la pregunta 22). Nuestros anillos de oro con diamante talla brillante ofrecen diferentes estilos de montura, desde el clásico solitario hasta el moderno anillo trilogía.

Para la novia: una delicada cadena de oro con un fino colgante (la llevará bajo el vestido de novia, por lo que debe ser ligera y discreta), elegantes pendientes de diamantes (combinan con cualquier estilo de vestido) o una delicada pulsera. Para las damas de honor: un estilo de joyería a juego como símbolo de unión — por ejemplo, delicadas pulseras de oro con un colgante idéntico. Para las madres de los novios: pendientes de oro de alta calidad o una clásica cadena de oro. Evite las piezas demasiado llamativas, que puedan competir con las joyas de la novia. Si realiza pedidos para varias personas, no dude en ponerse en contacto con nosotros; coordinaremos la fecha de envío por usted.

Para los niños que reciben el bautismo, las joyas pequeñas, resistentes y no tóxicas de oro de 585 milésimas o plata de ley 925 son tradicionalmente la elección adecuada. Regalos populares: una delicada cadena de oro con un colgante de cruz, ángel o corazón; una pequeña pulsera de oro o pulsera de charms (que puede ampliarse más adelante); un anillo de bautizo de plata con el grabado de la fecha. Preste atención a los cierres seguros y a los materiales sin níquel. Muchas familias eligen joyas con grabado (nombre, fecha del bautismo); tenga en cuenta que las piezas grabadas no admiten devolución. Nuestra selección de colgantes incluye motivos clásicos de bautizo.

Para la confirmación o la primera comunión, las joyas con valor simbólico son una bonita tradición. Clásicos: una cruz de oro de 585 milésimas o una pequeña Madonna en una delicada cadena de oro; un anillo con una piedra de nacimiento o un símbolo personal; una pulsera que pueda seguir llevándose en la edad adulta. Elija una pieza adecuada para la edad y, al mismo tiempo, suficientemente adulta como para seguir siendo apreciada dentro de 5 o 10 años. Las piezas macizas de oro de 585 milésimas acompañan durante toda la vida. Un grabado personalizado (iniciales, fecha) hace que el regalo sea aún más especial; tenga en cuenta que las piezas grabadas no se pueden devolver.

El Día de San Valentín representa los gestos románticos: las joyas con un significado simbólico son una elección acertada. Nuestras recomendaciones: un colgante en forma de corazón con una fina cadena de oro (un clásico); una pulsera de diamantes o una pulsera tenis (atemporal y femenina); un anillo con una pequeña piedra preciosa (más sutil que un anillo de compromiso, pero lleno de significado); pendientes con diamantes o piedras preciosas. Si desea algo aún más personal, puede elegir una pieza grabada con iniciales o una fecha especial. Importante: haga su pedido con antelación; el Día de San Valentín es temporada alta y los plazos de entrega pueden alargarse. Nuestras cadenas de oro con diamantes son especialmente populares.

Los aniversarios merecen joyas con sustancia y significado. Asociaciones tradicionales de materiales: 25 años (bodas de plata) — joyería de plata de ley de alta calidad; 30 años (bodas de perlas) — joyas con perlas; 40 años (bodas de rubí) — joyas con rubí; 50 años (bodas de oro) — joyería de oro, preferiblemente de 585 o 750. Para un aniversario de 25 años recomendamos una pieza de plata de ley 925 de alta calidad con un acento de diamante talla brillante o de piedra preciosa: conservará su belleza como recuerdo durante mucho tiempo. Grabar la fecha del aniversario hará que la pieza sea inolvidable.

En el contexto business casual se aplica la regla de oro: delicado, discreto y de alta calidad. Recomendaciones: una cadena de oro de 585 milésimas de 45 cm con un colgante pequeño (queda debajo del cuello de la camisa, visible pero sin distraer); unos delicados pendientes de oro o unos pequeños aros (máximo 1,5 cm de diámetro); un sencillo anillo de oro (alianza lisa o pequeño solitario). Evite las joyas llamativas de tipo statement. Una delicada pulsera de oro o una pulsera de charms complementa a la perfección el look de oficina. Importante: evite las combinaciones discordantes y lleve como máximo 2–3 joyas a la vez. Nuestra colección italiana de joyas de oro ha sido seleccionada especialmente para estilos cotidianos y de oficina exigentes.

La joyería para el día a día debe cumplir tres criterios: alta calidad (para garantizar la comodidad durante el uso diario), resistencia (sin que se oscurezca ni se dañe rápidamente) y atemporalidad (que combine con todos los conjuntos y ocasiones). El oro macizo de 585 milésimas cumple todos estos requisitos, a diferencia de las piezas chapadas en oro o de la bisutería. Nuestra recomendación para un «conjunto de joyas para el día a día» para mujeres trabajadoras mayores de 40 años: una cadena de oro de 585 milésimas de 45 cm + unos delicados pendientes de oro + un clásico anillo de oro + una pulsera discreta. Estas cuatro piezas de nuestra colección Splendido le acompañan desde la oficina y las citas hasta la cena, sin desentonar jamás. Orfebrería italiana, seleccionada a mano.